Warranty

Garantía

Los productos de Unmarked (zapatos, botas etc) están garantizados de ser libres de defectos de fabricación por un año contado desde el día de la compra. Nuestra garantía es una expresión de la confianza en los materiales y la mano de obra calificada que fabrica nuestros productos y asegura la excelente calidad de los mismos.

 

En el caso raro de haber un defecto sobre esta garantía, a nuestra decisión repararemos o cambiáremos el producto. Por favor llama al 01 477 2993888 o envíanos un correo a hola@unmarked.mx para que podamos asistirte con el problema que tengas sobre la garantía de nuestros productos.

 

Warranty

Unmarked products are guaranteed to be free of manufacturing defects for one year from the date of purchase. Our guarantee is an expression of confidence in the materials and skilled craftsmanship that makes our products and ensures excellent quality of them.

 

In the rare event of a default (or deffect) on this warranty, we will decide if it’s ok to repair or if we need to replace the product. Please call +52 477 2993888 or send us an email to hola@unmarked.mx so we can assist you with the problem you have on the guarantee of our products.

 

 

 

Política de devolución

 

Toda devolución debe ser pre-aprobada por Unmarked y se proporcionará un número de devolución.

 

Todo producto de devolución se debe enviar pagado a:

 

Unmarked S. de RL de C.V.

Cerdeña de manzanares 202

Col. Parque Manzanares

Leon, Guanajuato, Mexico.

CP. 37109

 

Con el número de devolución escrito claramente en el empaque.

 

 

Return Policy

 

All returns must be pre-approved by Unmarked and a return number will be provided.

 

Any product return must be shipped prepaid to:

 

Unmarked S. de RL de C.V.

Cerdeña de manzanares 202

Col. Parque Manzanares

Leon, Guanajuato, Mexico.

CP. 37109

 

With the return number clearly written on the package.

 

 

Reparación y reconstrucción de productos Unmarked

 

Los productos que requieran reparación deben ser enviados pagados a:

 

Unmarked S. de RL de C.V.

Cerdeña de manzanares 202

Col. Parque Manzanares

Leon, Guanajuato, Mexico.

CP. 37109

 

Con una breve descripción del trabajo requerido. Para cualquier duda antes de hacer el envío por favor llama al 01 477 2993888 o envíanos un correo a hola@unmarked.mx para que podamos asistirte.

 

Una vez completada la reparación se confirmará al cliente para envío o recolección.

 

 

Repair and rebuilds of Unmarked products

 

Products requiring repair must be shipped prepaid to:

 

Unmarked S. de RL de C.V.

Cerdeña de manzanares 202

Col. Parque Manzanares

Leon, Guanajuato, Mexico.

CP. 37109

 

With a brief description of the work required. For any questions before sending please call 01 477 2993888 or send an email to hola@unmarked.mx so we can assist you.

 

Once the repair is completed the customer will be emailed for the delivery or pick up.